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Employee Experience: desenhando um novo ciclo de experiências do colaborador

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PÚBLICO ALVO

Profissionais de RH ou profissionais interessados em aprofundar seus conhecimentos sobre Employee Experience.

O QUE ESPERAR DESTE PROGRAMA

Em 2018, o mundo voltou seus olhos para a experiência do colaborador como um novo diferencial competitivo para as organizações que o fazem de forma intencional. No Brasil, a tendência é considerada uma das mais importantes e deverá dominar as discussões nos fóruns de RH nos próximos anos. Neste workshop você irá entender e desenhar de forma mais abrangente a experiência do colaborador na sua empresa, bem como conhecer ferramentas e técnicas. O que os colaboradores encontram ao iniciar na sua empresa? Como observam e como se sentem neste contexto? Ao deixar a empresa, será mesmo o fim de um relacionamento? O Employee Experience surge como uma estratégia de alto impacto para as organizações, e que exige dos profissionais de RH um olhar mais empático, inovador e transformador.

AO CONCLUIR ESTE PROGRAMA, VOCÊ IRÁ:

  • entender o ciclo de experiência do colaborador e como esta tendência está moldando o futuro dos profissionais de RH;
  • Conhecer ferramentas para mapeamento e diagnóstico da experiência do colaborador;
  • Sair com um protótipo de uma etapa do employee experience totalmente redesenhada e implementável.

PROGRAMA

  • Tendências em RH e Introdução ao Employee Experience;
  • O ciclo de Experiências do Colaborador;
  • Ferramentas para entender e medir o ciclo de experiências do colaborador;
  • Usando as ferramentas do Design Thinking para desenhar experiências memoráveis: Personas, Mapa de Empatia, Jornada do colaborador, dentre outras;
  • Visão de futuro: a experiência do colaborador como diferencial competitivo.

DIFERENCIAIS DO PROGRAMA

  • Networking qualificado entre os participantes;
  • Metodologia 70:20:10, com utilização de ferramentas práticas;
  • Conteúdo inovador e de imediata aplicação;
  • 2 meses gratuitos da ferramenta Pulses para medir a experiência do colaborador (até 200 colaboradores). Saiba mais em www.pulses.com.br.

 

INVESTIMENTO:

Número de Inscritos 1º Lote até 15/03/2019 2º Lote após 15/03/2019
1 participante Parcelado em 7x sem juros de R$180,43
Total: R$1.263,00
Parcelado em 7x sem juros de R$235,71
Total: R$1.650,00
1 participante À vista no boleto com 10,96% de desconto R$1.124,58 À vista no boleto com 10,96% de desconto R$1.469,16
2 ou mais participantes (com desconto) Parcelado em 7x sem juros de R$171,41
Total: R$1.199,85
Parcelado em 7x sem juros de R$223,93
Total: R$1.567,50
2 ou mais participantes (com desconto) À vista no boleto com 10,96% de desconto R$1.068,35 À vista no boleto com 10,96% de desconto R$1.395,70

 

Se você é membro do  ÁE Club utilize seus pontos e tenha até 20% de desconto na sua compra.

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INSTRUTOR:

Cesar Nanci é sócio-diretor da Ágora Entertraining e da Pulses, e membro do conselho da Trieda Analytics. Possui mais de 12 anos de experiência em Business Consulting, Melhoria Contínua (Lean Seis Sigma Lean), Talent Development e como professor de pós-graduação e programas in-company. Realizou diversos projetos nas áreas de Petróleo e Gás, Hospitalar, Entretenimento, Educação e outros setores, com implantação de CSC, Gestão de Projetos (PMO), Mapeamento e Melhoria de Processos, Otimização de Cadeias de Suprimentos, Reestruturação Organizacional, Gestão de Inovação, Desenvolvimento de Programas de Treinamento & Desenvolvimento, dentre outros. Atualmente dedica-se à aplicação dos conceitos de Analytics e Big Data à gestão de pessoas, com foco especial em Cultura, Engajamento e Performance, além do desenvolvimento de programas de treinamento usando técnicas de gamificação, simulações e jogos de negócios. É doutor em Engenharia de

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Cidade: Itajaí-SC

Local: Ágora Entertraining

Carga horária: 16 horas

Data: 21 e 22 de março de 2019

Horário: 08h às 17h

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