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Employee Experience: desenhando um novo ciclo de experiências do colaborador

PÚBLICO ALVO:

Profissionais de RH ou profissionais interessados em aprofundar seus conhecimentos sobre EX.

O QUE ESPERAR DESTE PROGRAMA:

Em 2018, o mundo voltou seus olhos para a experiência do colaborador como um novo diferencial competitivo para as organizações que o fazem de forma intencional. No Brasil, a tendência é considerada uma das mais importantes e deverá dominar as discussões nos fóruns de RH nos próximos anos.

Neste workshop o participante irá entender e desenhar de forma mais abrangente a experiência do colaborador na sua empresa, bem como conhecer ferramentas e técnicas:  O que os colaboradores encontram ao iniciar na sua empresa? Como observam e como se sentem neste contexto? Ao deixar a empresa, será mesmo o fim de um relacionamento? O Employee Experience surge como uma estratégia de alto impacto para as organizações, e que exige dos profissionais de RH um olhar mais empático, inovador e transformador.

AO CONCLUIR ESTE TREINAMENTO, VOCÊ SERÁ CAPAZ DE:

  • Entender o ciclo de experiência do colaborador;
  • Analisar tendências que estão moldando o futuro dos profissionais de RH;
  • Conhecer ferramentas para mapeamento e diagnóstico da experiência do colaborador;
  • Desenvolver um protótipo de uma etapa do Employee Experience totalmente redesenhada e implementável;

CONTEÚDO A SER ABORDADO:

  • Tendências em RH e Introdução ao Employee Experience;
  • O ciclo de Experiências do Colaborador;
  • Ferramentas para entender e medir o ciclo de experiências do colaborador;
  • Uso das ferramentas do Design Thinking para desenhar experiências memoráveis;
  • Visão de futuro: a experiência do colaborador como diferencial competitivo.

DIFERENCIAIS DO ENCONTRO: 

  • Relevante e aderente à qualquer organização;
  • Troca de boas práticas entre os participantes;
  • Networking qualificado entre os participantes;
  • Metodologia 70:20:10, com utilização de ferramentas práticas;
  • Conteúdo inovador e de imediata aplicação;
  • Simulação das técnicas e posterior debriefing;
  • Uso do jogo Employee Experience Board Game exclusivo da Ágora Entertraining.

 

INVESTIMENTO:

Número de Inscritos Investimento por participante
1 participante Parcelado em 7x sem juros de R$44,00
Total: R$308,00
1 participante À vista no boleto com 10,96% de desconto R$274,24
2 ou mais participantes (com desconto) Parcelado em 7x sem juros de R$41,80
Total: R$292,60
2 ou mais participantes (com desconto) À vista no boleto com 10,96% de desconto R$260,53

 

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INSTRUTOR:

RENATO NAVAS É sócio-diretor da Ágora Entertraining e da Pulses. Possui mais de 12 anos de experiência em programas de desenvolvimento de competências comportamentais, qualidade de vida e desenvolvimento de liderança. Possui vários projetos de alinhamento cultural, construção de time, criação de propósito de área e mentoria de liderança e RH. Atualmente, atua na facilitação de programas de liderança focados no desenvolvimento de competências de gestão de pessoas, alinhamento e desenvolvimento cultural, engajamento e gestão de performance, bem como em programas de desenvolvimento para a área de Recursos Humanos. É psicólogo, com pós-graduação em Administração de Empresa pela SOCIESC/FGV, Pós-graduação em Dinâmica dos Grupos (SBDG). Formação em Executive Coaching & Leadership Mentoring pelo ILM – Institute of Leadership and Management. Formação em Análise Transacional pelo ICP e Coordenação de Grupos com base em fenomenologia pela Feno&grupos. Tem extensão em Oxford para estudar cultura organizacional com o viés da Análise Transacional. Atua como professor de Pós-graduação e MBA em Gestão estratégica de Pessoas (UNIVALI).

Informação adicional

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https://www.sympla.com.br/employee-experience-desenhando-um-novo-ciclo-de-experiencias-do-colaborador__655318

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Cidade: Curitiba - PR

Carga horária: 4 horas

Data: 01 de novembro de 2019

Horário: 08h às 12h

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