Política de cancelamento e uso de imagem

DIVULGAÇÃO DE IMAGEM

O CONTRATANTE (cliente) autoriza a CONTRATADA (Ágora Entertraining), de forma gratuita, a utilizar o uso da sua imagem em todo e qualquer material, seja fotográfico ou vídeo, para ser utilizada em campanhas promocionais e institucionais relacionadas ao trabalho realizado pela CONTRATADA (Ágora Entertraining), podendo essas serem destinadas à divulgação ao público em geral.

CANCELAMENTO E TROCA DE DATAS

A CONTRATADA (Ágora Entertraining) reserva o direito de não oferecer a turma, caso não haja o número mínimo de inscritos, bem como a alteração das datas dos cursos e cronograma até o final do curso.

O cancelamento, quando por parte da CONTRATADA (Ágora Entretraining), deverá ocorrer no prazo mínimo de 72 horas anteriores ao início do curso. Em caso de cancelamento por parte da contratada, a Ágora Entertraining se responsabiliza por:

  1. Avisar o cliente diretamente pelos meios de contato por ele fornecido (telefone, celular, e-mail).
  2. Oferecer reembolso integral do valor pago OU crédito a ser utilizado posteriormente, a critério do cliente.

Na circunstância de motivo de força maior como catástrofes ou desastres naturais, acidentes, atentados, tumultos ou qualquer outro evento, fato ou acontecimento que impossibilite completamente a realização do curso ou que ponha a integridade das pessoas em risco, a Ágora Entertraining se reserva ao direito de cancelar imediatamente o curso a qualquer momento, inclusive sem a necessidade de aviso prévio, a fim de assegurar a segurança e o bem-estar de sua equipe e seus clientes.

CANCELAMENTO PELO CONTRATANTE

O cancelamento do contrato poderá ser feito pelo contratante (cliente), sem necessidade de justificativa de motivo, desde que respeitadas as seguintes condições:

  1. O cliente deverá comunicar a intenção de cancelamento ao departamento comercial, por email.

Para todos os efeitos, o cancelamento será considerado efetivado a partir do momento do recebimento do email.

No caso de cancelamento da contratação do serviço por parte do cliente, o reembolso ocorrerá da seguinte forma:

  1. Cancelamento com menos de 3 (três) dias antes do início do curso contratado: multa de 50%, ou seja, reembolso ou crédito de 50% do valor total pago.
  2. Cancelamento entre 10 (dez) e 4 (quatro) dias antes do início do curso contratado: multa de 30%, ou seja, reembolso ou crédito de 70% do valor total pago.
  3. Cancelamento entre 11 (onze) e 30 (trinta) dias antes do início do curso contratado: multa de 10%, ou seja, reembolso ou crédito de 90% do valor total pago.
  4. Cancelamento com mais de 31 (trinta e um) dias antes do início do curso contratado: sem multa, ou seja, reembolso ou crédito integral (100%) do valor total pago.